FAQ

FAQ


Spricht das Personal im Hotel Storyville Deutsch?

Ja, das Personal spricht Italienisch, Englisch, Spanisch und Deutsch.

Wie sind die Zeiten zum Ein- und Auschecken?
Check-in ist von 14 Uhr bis 20 Uhr.
Check-out ist bis 10 Uhr.
Den Gästen steht es frei, ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken an der Rezeption zu belassen.

Kann ich nach 20 Uhr einchecken?
Ja. Bitte teilen Sie uns dies bei der Reservierung mit.

Hat das Hotel einen Parkplatz?
Ja, kostenfreie Parkplätze stehen im Garten zur Verfügung.

Wird meine Kreditkarte während des Online-Reservierung belastet?
Nein, Ihre Kreditkarteninformationen dienen nur als Reservierungsgarantie. Eine Anzahlung wird nicht berechnet.

Wann wird die Zahlung vorgenommen?
Die Bezahlung für Ihren Aufenthalt wird direkt im Hotel Storyville beim Auschecken verarbeitet.

Nehmen Sie Zahlungen per Kreditkarte entgegen?
Ja, wir akzeptieren Zahlungen mit Visa und MasterCard.
 
Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
Sie können bis zu 7 Tage vor Anreisedatum kostenlos stornieren. Eine Übernachtung wird im Falle des Nichterscheinens oder einer Stornierung innerhalb von 6 Tagen vor dem Anreisetag berechnet.